ZoozyJars Warunki użytkowania i Polityka prywatności

Witamy na www.zoozyjars.com ("Strona"). Strona jest prowadzona przez ZoozyPetFood Sp. Z o.o. ("my", "nasz" lub "nas"), zarejestrowaną w Polsce z następującymi danymi:

• NIP: 8992971477
• REGON: 526402688
• Legionowa 31A, 01-343 Warszawa

Korzystając ze Strony, zgadzasz się na niniejsze Warunki użytkowania i Politykę prywatności (łącznie "Warunki"). Jeśli się nie zgadzasz, prosimy nie korzystać ze Strony.

1. Korzystanie ze Strony

Strona jest udostępniana w celach informacyjnych i zakupowych związanych z produktami ZOOZY dla zwierząt domowych. Możesz korzystać ze Strony wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującym prawem.

2. Własność intelektualna

Cała zawartość, w tym tekst, obrazy, logotypy, znaki towarowe i projekty, jest własnością ZoozyPetFood Sp. Z o.o. lub jej dostawców treści i jest chroniona prawem własności intelektualnej. Nieautoryzowane użycie jakichkolwiek materiałów ze Strony jest surowo zabronione.

3. Rejestracja konta

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji lub dokonać zakupu, może być wymagane utworzenie konta. Jesteś odpowiedzialny za poufność danych konta i za wszelkie działania wykonywane pod Twoim kontem.

4. Zamówienia i płatności

Wszystkie zamówienia złożone przez Stronę podlegają akceptacji i dostępności. Ceny wyświetlane są w EUR i zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Płatność musi być dokonana przed realizacją zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień według własnego uznania.

5. Wysyłka i zwroty

Zasady wysyłki i zwrotów są dostępne na Stronie. Prosimy o zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu. Staramy się realizować zamówienia w podanych terminach, ale nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami poza naszą kontrolą.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez polskie prawo, ZoozyPetFood Sp. Z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony, w tym szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe.

7. Prywatność i gromadzenie danych

Priorytetowo traktujemy prywatność i bezpieczeństwo naszych użytkowników. Ta sekcja opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje.

a) Informacje, które zbieramy

Dane osobowe: Podczas zakupu lub tworzenia konta zbieramy dane osobowe: imię, adres e-mail, adres rozliczeniowy i dostawy, numer telefonu oraz dane płatnicze (przetwarzane bezpiecznie i nie przechowywane przez nas bezpośrednio).

Dane nieosobowe: Automatycznie zbieramy dane nieosobowe, w tym adres IP, typ przeglądarki oraz dane o korzystaniu ze Strony.

Pliki cookie: Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia. Pliki cookie pozwalają nam przechowywać Twoje preferencje i dostarczać spersonalizowane treści.

b) Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Zebrane informacje wykorzystujemy do:

• Przetwarzania i realizacji zamówień,
• Świadczenia obsługi klienta,
• Ulepszania naszej Strony,
• Wysyłania aktualizacji i ofert promocyjnych (za Twoją zgodą),
• Spełniania obowiązków prawnych.

c) Udostępnianie Twoich informacji

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane zaufanym dostawcom usług (np. przetwarzanie płatności i dostawa) oraz ujawniać informacje zgodnie z wymogami prawa.

d) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji, w tym szyfrowanie i bezpieczne serwery. Jednak żaden system online nie jest w pełni bezpieczny, dlatego zachowaj ostrożność.

e) Twoje prawa na mocy RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej, masz prawo do:

• Dostęp: Żądania dostępu do swoich danych osobowych.
• Korekta: Żądania poprawienia niedokładnych danych.
• Usunięcie: Żądania usunięcia swoich danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych).
• Sprzeciw: Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.

f) Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji naszych celów lub spełnienia obowiązków prawnych.

8. Subskrypcje, płatności i anulowanie

Zoozy Jars sprzedawane są w formie elastycznej subskrypcji z dostawami co 14 lub 28 dni, w zależności od planu Twojego psa. Składając pierwsze zamówienie, wyrażasz zgodę na cykliczne obciążenia karty do momentu zmiany lub anulowania subskrypcji.

Płatności są obsługiwane przez naszego dostawcę płatności Stripe. Nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty — Stripe bezpiecznie obsługuje i przechowuje wszystkie dane płatnicze zgodnie ze standardami PCI DSS.

Przed każdym kolejnym pobraniem Stripe wysyła Ci e-mail z przypomnieniem na kilka dni wcześniej, podając datę i kwotę nadchodzącego obciążenia, abyś zawsze wiedział, czego się spodziewać.

Subskrypcją możesz zarządzać w każdej chwili w panelu klienta na zoozyjars.com/account — zmieniaj przepisy, porcje lub częstotliwość dostaw, pomijaj dostawę, wstrzymuj lub anuluj jednym kliknięciem. Bez telefonów i ukrytych opłat.

Anulowanie obowiązuje natychmiast i zatrzymuje wszystkie przyszłe obciążenia. Zamówienia już opłacone zostaną zrealizowane.

9. Zmiany Warunków

Możemy aktualizować niniejsze Warunki w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z aktualną datą wejścia w życie. Prosimy o okresowe sprawdzanie tej strony.

10. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce.

11. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków lub w celu skorzystania z praw do prywatności, prosimy o kontakt:

ZoozyPetFood Sp. Z o.o.
Legionowa 31A
01-343 Warszawa
Email: info@zoozyjars.com